Browser データが他の解析ツールと一致しない

他に使用している分析ツールのデータと New Relic Browser のデータが異なっている。一般的な現象は次のとおりです。

  • New Relic Browser が記録している ページビューが想定よりも少ない。
  • New Relic Browser のユーザーの地域分布が、想定したユーザーベースの地域と異なる。
  • New Relic Browser は、他のツールのアクティブセッション数と異なる数字を示す。

対策

  1. New Relic Browser が全ページで正常にインストールされているかチェックします。
  2. JavaScript コードが欠落していたり、New Relic にデータが送信できない場合は、ブラウザ監視のインストール時のトラブルシューティングをご覧ください。

New Relic Browser が正常に動作している場合でも、New Relic がその他の解析ツールとは違やり方でデータを収集したり、表示したりするため、異なる結果となる場合があります。データ収集の方法について詳しい情報は、ページロード・タイミング処理ブラウザ監視の計測をご覧ください。

関連情報

関連する情報は以下のとおりです。