データが表示されない (iOS)

問題

New Relic Mobile (iOS または tvOS) アプリがデータをレポートしない。

解決策

モバイルアプリにリクエストを送信後、データは New Relic Mobile UI に3〜5分で表示されます。データが表示されない場合は以下のことを確認してください。

  1. すべてのインストール手順を完了していることを確認してください。
  2. startWithApplicationToken を呼び出す前に、以下のメソッド呼び出しを追加して New Relic ログレベルを上げます。

    [NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  3. アプリで数分間のアクティビティを生成させます。
  4. New Relic SDK から、潜在的な問題を示す可能性のある行がないか、デバイスログを調べてください。
  5. ログを調べた後に上げたログレベルをコメントアウトして、NRLogLevelALL によって引き起こされるパフォーマンスのオーバーヘッドの増加を止めます。

    //[NRLogger setLogLevels:NRLogLevelALL];
  6. New Relic 計測問題の兆候がないか、アプリケーションのビルドログを確認してください。
  7. デバイスが mobile-collector.newrelic.com の New Relic Mobile エンドポイントに到達できていることを確認してください。
  8. まだ、問題が解決しない場合は、support.newrelic.com のサポートを受けてください。